QUI SOMMES-NOUS

Le Pacte Confiance

Le Pacte Confiance

L’accessibilité et la sécurité pour tous, 100% de patients satisfaits, 100% des patients suivis, au travers de 100% de professionnels engagés et experts, ce sont nos 5 engagements au service du Pacte Confiance Dentego.

L’Accessibilité
Une prise de rendez-vous rapide :
Dans toute la France, nos centres de santé dentaire vous accueillent sous 72h maximum*.

Des tarifs modérés :
Chez Dentego, nous luttons contre le renoncement aux soins en appliquant des tarifs modérés sans discrimination de moyens ou de couverture sociale.

*Aujourd’hui 90% de nos centres vous accueillent en moins de 72 heures.
La satisfaction
Une mesure permanente de la satisfaction :
Pour garantir à tous un niveau de qualité et de sécurité exemplaires, Dentego veille quotidiennement à la satisfaction de ses patients via l’outil
« Avis Vérifiés » et propose un Service Après Soins dédié.

Des chiffres à la hauteur de nos exigences :
220 700 rendez-vous honorés en 2019
• Une note de satisfaction de 9/10* de la part de nos patients.
*sur 10 500 avis récoltés
L’accompagnement professionnel
Une carrière sur-mesure :
• C’est choisir sa région et son rythme d’exercice.
Un quotidien libéré de l’administratif :
• C’est être à 100% dédié au patient.
Une pluralité de formations tout au long du parcours professionnel :
• C’est bénéficier de la Dentego School et avoir accès aux dernières innovations de la profession.
Une opportunité d’évoluer en interne :
• C’est la possibilité d’avoir une promotion et/ou une mobilité.
Un sentiment d’appartenance fort :
• C’est adhérer à un engagement sociétal.
LA PRISE EN CHARGE PERSONNALISÉE
Un parcours patient simplifié qui repose sur 3 prérogatives :
• Un accompagnement administratif et financier ;
• Un plateau technique complet ;
• Un suivi patient même après sa
visite.

Une approche globale du parcours de soins :
Chez Dentego, le personnel en centre est formé à l’accompagnement relationnel et psychologique du patient.
Nos praticiens sont 100% dédiés aux soins.
La sécurité
Des professionnels expérimentés :
Parce que nous exigeons une qualité et une sécurité irréprochables, Dentego c’est :
80% des dentistes diplômés en France avec 10 ans d’expérience en moyenne ;
17 collaborateurs dédiés à la formation de nos praticiens.

Encadrés par une Direction médicale qui repose sur :
• Des dentistes et des prothésistes référents garants de la qualité des soins et de la sécurité des patients ;
• Une qualiticienne qui met à jour les règles d’hygiène et d’asepsie et réalise des audits internes réguliers.



La Sécurité et le Contrôle qualité

La sécurité et le contrôle qualité


La renommée de Dentego repose sur un prérequis essentiel : la qualité des soins doit être irréprochable.
Dentego s’engage dans le “bio-respect” du patient avec des matériaux qui respectent son anatomie dentaire pour des soins moins longs et moins douloureux.
Pour respecter nos engagements, Dentego s’appuie sur des praticiens sélectionnés pour leur savoir-faire et formés tout au long de leur carrière sur les dernières innovations de la profession et des règles de sécurité et d’hygiène obligatoires.

Supervisés par le Docteur Philippe Cohen (co-fondateur du Groupe) et son conseiller, le Docteur Elie Attali, la Direction Médicale composée de 3 dentistes, 2 prothésistes référents et d’une qualiticienne, se veut garante de la qualité des soins prodigués et de la sécurité des patients (conseils et expertise des praticiens référents, staff d’étude de cas à la demande des praticiens nous sollicitant).

 

La sécurité et le contrôle qualité en quelques chiffres :

6 Experts
membres de
la Direction médicale
4 Visites de contrôle
hygiène et sécurité
par an et par centre
7 Thématiques de
formations obligatoires
d’hygiène et sécurité
3 Personnes dédiées
au respect de l’application
des formations
radioprotection dans
nos régions



Notre histoire

Notre histoire


Présentation du Groupe* :
Dentego est une enseigne créée en 2013. Fruit de compétences et de valeurs partagées par ses fondateurs, Dentego a à cœur de promouvoir la santé bucco-dentaire accessible pour tous.
Dentego garantit des traitements les plus adaptés aux besoins des patients, prodigués par le dentiste de leur choix qui les accompagne tout au long de leur traitement afin de leur proposer des soins dentaires au prix le plus juste.
Gage de proximité et d’accessibilité, toutes les spécialités (orthodontie, pédodontie, implantologie….) sont réunies au sein d’un même centre. Le patient bénéficie ainsi d’une pluralité de soins dans un lieu unique.
Pour parvenir à garantir la qualité des soins, la sécurité des patients et une expérience optimale, Dentego s’appuie sur une équipe aux compétences variées et complémentaires.

(*)Les centres de santé dentaire sous enseigne Dentego sont exploités par des associations Loi 1901 régies par les Agences Régionales de la Santé (ARS). Ils ont recours à la société Adental Groupe pour réaliser des prestations ne relevant pas de l’art dentaire (Tiers-payant, Secrétariat téléphonique, et autres fonctions supports).

“Dentego s’engage ainsi pour la santé dentaire de tous”

Notre gouvernance



NOTRE DIRECTION MANAGÉRIALE



James COHEN Co-Fondateur

Raphaël TAPIERO Co-Fondateur

David ELBAZ Directeur des Opérations

Arielle GOLDCZER Secrétaire Générale

Benjamin TAPIERO Directeur Dentego Lab Co-Fondateur

Caroline BAERT Directrice
de l’Exploitation


NOTRE DIRECTION MÉDICALE



Dr Philippe COHEN Co-Fondateur Directeur Médical
Dr Philippe COHEN• Co-fondateur & Directeur Médical de Dentego (2013) • Précédemment, Assistant des Universités-Odontologiste des hôpitaux à Paris V en parodontologie & Attaché à l’hôpital Cochin en Parodontologie (1993-1998) • CES de biologie buccale & de parodontologie (Major National de la promotion)

Dr Elie ATTALI Conseiller du Directeur Médical de Dentego
Dr Elie ATTALI• Conseiller du directeur Médical • Docteur en chirurgie dentaire • Expert près la Cour d’Appel de Paris • Responsable pédagogique du D.U d’expertise en médecine dentaire à Paris 7

Dr Corinne ROUCH Dentiste référent Dentego Ile de France
Dr Corinne ROUCH• Dentiste référent Dentego Ile de France & Docteur en chirurgie dentaire • CES De biomatériaux & DU d’étude relative à la réparation juridique du dommage corporel, option odontologie • Lauréat de l’académie de médecine Nationale de Paris

Dr Ephraim MEDINA Dentiste référent Dentego National Orthodontie
Dr Ephraim MEDINA• Dentiste référent & Docteur en chirurgie dentaire • Spécialiste qualifié en Orthopédie Dento-Faciale • Fondateur et directeur de la French Graduate School of Clinical Orthodntics (FGSOCO)

Dr Jean GAINET Dentiste référent Dentego Ile de France
Dr Jean GAINET• Dentiste référent & Docteur en Chirurgie Dentaire • Précédemment, ancien Expert auprès de la Cour d’Appel de Paris • Ex-assitant des Universités-Odontologiste des Hôpitaux de Paris et ex-attaché en Parodontologie (Paris V) • C.E.S de Biologie Buccale et C.E.S de Parodontologie & Maitrise en Sciences Biologique et Médicales • DEA d’immunologie et Docteur en Sciences Immunologiques & DU de réparation du préjudice corporel

Ivan MASSACCI Prothésiste Dentaire Référent
Ivan MASSACCI• Prothésiste Dentaire Référent depuis 2018 • Précédemment, Expert prothèse chez Anthogyr • Diplôme de prothésiste dentaire

Bruno CHETRIT Prothésiste Dentaire Référent Digital
Bruno CHETRIT• Prothésiste Dentaire Référent Digital depuis 2019 • Précédemment, Prothésiste dentaire dans un laboratoire d’import-export, Labocast • Diplômé de BTS Informatique de Gestion – BTM Prothèse Dentaire.

Dentego c’est aussi près de 1000 collaborateurs qui œuvrent, à travers la France, pour l’accessibilité aux soins dentaires pour tous.
N’hésitez pas à visiter notre page recrutement et rejoignez l’aventure Dentego !





La Dentego School

La Dentego School


Créée en 2017, La Dentego School a pour ambition de mettre à disposition de ses équipes des formations aussi bien cliniques que
non-cliniques avec des intervenants experts de grande notoriété
.
Garante de la qualité de nos soins, la Dentego School s’engage à proposer des thématiques de formations en adéquation avec l’évolution des techniques dentaires.

 

La Dentego School en quelques chiffres :

4 Grandes thématiques
de formation
1 Session d’intégration
par mois
12 Intervenants experts
du domaine dentaire
276 Praticiens formés
depuis sa création
213 Assistantes dentaires
formées depuis
sa création
6 Conférences depuis
sa création



La solidité, puissance d’un leader

La solidité, puissance d’un leader


Groupement leader des centres de santé dentaire en France, Dentego milite pour que chacun devienne acteur de sa santé dentaire.
L’enseigne connaît, depuis sa création en 2013, une croissance soutenue et a pour vocation de permettre une accessibilité des soins dentaires exemplaires pour tous en proposant un cadre de travail idéal dans un écosystème qui évolue grâce à son maillage territorial, ses mutualisations de moyens, ses plateaux techniques de pointe et ses économies d’échelles obtenues.

 

Dentego en quelques chiffres :

40 Centres dentaires
à travers la France
dont 14 en IDF
5 Centres en zones
sous dotées
674 Dentistes et
assistantes dentaires
1000 Collaborateurs
6 Fauteuils par centre
en moyenne
378000 Patients pris
en charge par an
en moyenne



L’engagement sociétal

L’engagement sociétal


L’ADN de Dentego repose sur un principe majeur : la garantie de l’accès aux soins pour tous.
En 6 ans, les conditions d’accès aux soins ont considérablement chutés.
Le constat : 62% des français reconnaissent avoir déjà renoncé au moins une fois à des soins dentaires*.

Pour quelles raisons ?

Permettre au plus grand nombre d’avoir accès aux soins bucco-dentaires constitue donc un enjeu de santé publique auquel Dentego s’engage quotidiennement.

Nos engagements ?

  • Une offre de soins aux tarifs maîtrisés et une prise en charge de tous les patients quels que soient leur âge, leurs moyens ou leur couverture sociale ;
  • Une présence géographique renforcée (avec des emplacements en centre-ville accessibles, proches des transports) et une capacité d’accueil importante ;
  • Des horaires d’ouverture élargis et une prise de rendez-vous facilitée
  •  

    L’engagement sociétal en quelques chiffres :

    6 Grandes agglomérations
    représentées
    5 Centres dentaires
    en zones
    sous dotées
    3 Actions en cours
    de lancement pour
    soigner les seniors en EHPAD

    1 Partenariat avec
    le Foyer de l’Enfance
    de Lille
    1140 Urgences
    traitées par an



    Le Plan de Carrière

    Le plan de carrière


    Dentego propose à ses collaborateurs un plan de carrière qui leur permet de devenir acteur de la croissance du Groupe et de construire sur le long terme un projet professionnel et économique sur mesure.

    Chaque année, de nouvelles opportunités d’évolution se créent.

    Pour cela, Dentego privilégie la promotion en interne et offre également la possibilité à nos praticiens de devenir dentiste coach, dentiste référent ou dentiste recruteur en participant à des sessions de recrutement à l’étranger.

     

    Le plan de carrière en quelques chiffres :

    10 Assistantes dentaires
    & Secrétaires médicales
    devenues coordinatrices
    5 Coordinatrices
    devenues
    Responsables
    3 Dentistes ayant
    revendu leur cabinet
    pour rejoindre Dentego
    10 Dentistes
    devenus
    dentistes coach
    2 Dentistes
    devenus
    dentistes référents
    20 Assistantes dentaires
    & Secrétaires médicales
    devenues Secrétaires médicales référentes



    La Satisfaction Patient

    Le satisfaction patient


    Afin de placer la satisfaction au cœur de notre démarche, Dentego s’engage à suivre régulièrement la satisfaction de ses patients à partir de nombreux critères et à réagir rapidement en cas d’ajustement nécessaire.

    Cette satisfaction est recueillie via l’outil « Avis Vérifiés » qui permet, à l’issue de chaque rendez-vous, d’envoyer un questionnaire dans lequel le patient évalue son parcours de soins.

    Afin d’être toujours à l’écoute du patient, un Service Après Soins est chargé de traiter les revendications éventuelles.

     

    La satisfaction patient en quelques chiffres :

    443746 Rendez-vous honorés
    en 2019
    15590 Avis récoltés
    9/10 Note de satisfaction
    patients
    11500 Mails envoyés
    par mois en moyenne
    pour répondre au
    questionnaire de satisfaction

     

     




    La Digitalisation

    La digitalisation


    Notre priorité : l’expérience patient et collaborateur.

    En ce sens, Dentego innove et investit dans la digitalisation du parcours patient et dans son organisation afin d’offrir un cadre d’exercice et un parcours de soin fluide, agréable et efficace.

    Présente à tous les niveaux, la digitalisation permet une proximité avec les équipes mais aussi avec les patients. Un outil SIRH est à disposition des collaborateurs pour fluidifier les échanges (demande de congés, gestion des absences, demande de documents…).

    Côté patient, Dentego révolutionne « l’expérience patient » à travers le développement de sa plateforme Salesforce qui procure une vision à 360° du parcours patient avec une automatisation et un suivi des échanges via application mobile.

    Plus encore, Dentego équipe l’ensemble de ses centres de caméras numériques pour la prise d’empreinte et la réalisation de prothèses, sans contact, rapide, confortable pour les patients, de grande précision et dans des conditions de sécurité sanitaires idéales.

     

    La digitalisation en quelques chiffres :

    25 Centres équipés
    de Dentego 360
    100 Collaborateurs formés
    à l’outil Dentego 360
    97 Empreintes numériques
    réalisées
    1000 Collaborateurs
    ayant un accès
    à notre outil SIRH



    Le cadre de travail

    Le cadre de travail


    Dentego a à cœur d’offrir à chacun de ses collaborateurs un environnement professionnel agréable et épanouissant.

    Pour ce faire, nos centres dentaires situés en centre-ville sont équipés des dernières technologies et de salles de repos confortables.

    Bonne entente et esprit d’équipe sont les maîtres-mots au quotidien au sein d’équipes solidaires où le partage d’expérience permet à tout un chacun d’évoluer et de progresser continuellement.

    Le petit + : nos nombreux évènements corporate (petit déjeuner, séminaire, soirées à thèmes, évènements sportifs…) qui favorisent et renforcent le sentiment d’appartenance au Groupe.

    Aussi, des newsletters internes donnent la possibilité à tous de se tenir informés et de suivre l’évolution de l’entreprise.

     

    Le cadre de travail en quelques chiffres :

    4 Séminaires
    par an
    10 Évènements corporate
    par an
    1 Newsletter
    par mois