La satisfaction patient

Afin de placer la satisfaction au cœur de notre démarche, Dentego s’engage à suivre régulièrement la satisfaction de ses patients à partir de nombreux critères et à réagir rapidement en cas d’ajustement nécessaire.

Cette satisfaction est recueillie via l’outil « Avis Vérifiés » qui permet, à l’issue de chaque rendez-vous, d’envoyer un questionnaire dans lequel le patient évalue son parcours de soins.

Afin d’être toujours à l’écoute du patient, un Service Après Soins est chargé de traiter les revendications éventuelles.

La satisfaction client mesurée 

La satisfaction patient en quelques chiffres 

840 891
Rendez-vous honorés en 2021 
29 957
Avis récoltés 
9/10
Note de satisfaction patients 
18 000
Mails envoyés par mois en moyenne pour répondre au questionnaire de satisfaction 

Découvrez les 9 autres piliers de notre ADN