Le satisfaction patient


Afin de placer la satisfaction au cœur de notre démarche, Dentego s’engage à suivre régulièrement la satisfaction de ses patients à partir de nombreux critères et à réagir rapidement en cas d’ajustement nécessaire.

Cette satisfaction est recueillie via l’outil « Avis Vérifiés » qui permet, à l’issue de chaque rendez-vous, d’envoyer un questionnaire dans lequel le patient évalue son parcours de soins.

Afin d’être toujours à l’écoute du patient, un Service Après Soins est chargé de traiter les revendications éventuelles.

 

La satisfaction patient en quelques chiffres :

443746 Rendez-vous honorés
en 2019
15590 Avis récoltés
9/10 Note de satisfaction
patients
11500 Mails envoyés
par mois en moyenne
pour répondre au
questionnaire de satisfaction